Lo ha anunciado hoy, como no, Mashable: Twitter ha lanzado Twitter analytics, una herramienta para medir el impacto de nuestros tweets en tiempo real, y sobre la que se ha venido especulando mucho.
Aquí os dejo un pantallazo cortesía de @mongoosemetrics
Entre tanto FICOD, ha surgido una buena noticia: por fin Twitter ofrece a los internautas españoles la posibilidad de ver en tiempo real los ‘trending topics’ locales.
Sin embargo, parece que aún debe estar en fase Beta (si es que en algún momento ha dejado de estarlo) y el ‘promoted topic’ no tiene nada que ver con nuestro mercado, algo que ya ocurría con los ‘Promoted tweets’.
¿Os acordáis de Ping? Sí, es esa red social que lanzó Apple hace un par de meses y de la que ya di mi opinión en este blog, así como otros buenos amigos como Nacho Bruyel en el suyo. Pues bien: tras fracasar en su intento de integración con Facebook, parece que ahora ha llegado a un acuerdo con Twitter. La fórmula, aparentemente sencilla: sincronizas tu cuenta de ping con la de Twitter, y automáticamente aparece tu recomendación en la plataforma de microblogging.
Pero, ¿qué pretende conseguir apple con esta ‘jugada’? Según uberbin.net, uno de los objetivos fundamentales sería mejorar su posicionamiento SEO, bastante deteriorado, por cierto. Otro sería ampliar la base de usuarios ping, y, por ende, de iTunes. Sinceramente, creo que ambos están condenados al fracaso.
Ping no es una red social al uso: su interfaz no es tan clara como las de otros entornos conocidos por todos, además de que tiene una finalidad puramente comercial (que conste que lo dice alguien que es antiapple por definición, así que, ponedlo en cuarentena…). Además, he intentado sincronizar ambas cuentas y me he encontrado con lo de siempre: o soy muy torpe (opción no descartable) o aún no está disponible para usuarios de fuera de Estados Unidos, con lo que no he podido trastear demasiado.
Sea como fuere, me sigo quedando con Spotify, un modelo que funciona (y bien) y que sí ha sabido integrarse con las redes sociales.
Han pasado apenas dos días desde que Twitter anunciara la inclusión de Promoted Tweets en las cuentas de los usuarios de Hootsuite, y ya podemos extraer las primeras conclusiones.
En primer lugar, la estrategia se asemeja bastante a la que estamos acostumbrados en el entorno televisivo: sólo importa matar moscas a cañonazos, conseguir cobertura. Sino, ¿qué sentido tiene lanzar campañas muy locales a nivel global? Este es el caso de Virgin America y Verizon, compañía aérea y teleco que operan fundamentalmente en Estados Unidos, y que decidieron inaugurar esta nueva herramienta publicitaria con ofertas especiales para potenciales clientes…entre los cuales los europeos, por ejemplo, no nos encontramos.
Tirando de estadísticas, según clientopedia, sólo el 1,16% de los más de 50 millones de tweets posteados diariamente se realizan desde Hootsuite, lo que supone algo más de medio millón (un millón de usuarios). Si a ello le unimos el hecho de que más del 50% de los usuarios de Twitter están radicados en Estados Unidos – se estima que actualmente hay 175 millones de usuarios registrados- , grosso modo, podríamos decir que el público objetivo de las campañas actualmente en marcha ronda los 500.000 usuarios (los radicados en USA), cifra a su vez discutible, ya que el usuario de Hootsuite, por lo general, controla más de una cuenta.
Conclusión: si el coste por Promoted Tweet ronda los 100.000 dólares, cada impacto supone un desembolso de diez céntimos de dólar, una cifra que no está nada mal si lo comparamos con los precios que se manejan en Google Analytics para palabras claves relacionadas con viajes o servicios de telecomunicaciones, por ejemplo, al mismo tiempo que suaviza el hecho de que el 50% de tu audiencia no tenga ningún interés en las campañas emitidas.
Hace algún tiempo escribía un post en el que analizaba las últimas acciones impulsadas desde Twitter para monetizar su herramienta. Pues bien: hace apenas un día, la plataforma de microblogging anunciaba en su blog oficial la ampliación de su servicio de ‘Promoted Tweets’ al timeline de los usuarios, si bien en un principio sólo afectará a los usuarios de Hootsuite (entre los que me encuentro, por cierto).
Parece que la cosa va en serio. Tras el rediseño de su interfaz, cambio de logo y de CEO, Twitter deja bien a las claras un modelo de negocio que podrá gustar más o menos, pero que empieza a darle el rédito comercial que tanto echaban en falta los escépticos. Sin embargo, lo más curioso es que lo hace ‘utilizando’ la técnica de aquéllos a los que baneó en su momento por incluir publicidad en los timeline ajenos.
Habrá que esperar para ver cómo el mercado ‘digiere’ estos nuevos formatos. Mientras tanto, os dejo un link interesante que recopila algunas de las formas de publicitarse en twitter.
Anoche daba comienzo una nueva temporada de la NBA, la mejor liga del mundo de baloncesto, y como no podía ser de otra manera, la twittosfera daba buena cuenta de ello. Atrás quedaron los días en los que la Liga prohibió el uso de las redes sociales entre sus jugadores… o al menos eso parece, a tenor de los últimos acontecimientos. Si sois fans de este deporte, así como de sus estrellas, os dejo un link a una lista oficial creada desde Twitter: http://twitter.com/verified/basketball
Hace algunas semanas participé en un estudio elaborado por MKTfan.com acerca de la presencia de las marcas en Twitter. Los resultados se han hecho públicos hoy, si bien tuvieron el detalle de remitírnoslos el viernes a aquellos que pusimos nuestro granito de arena para que saliera a la luz.
Entre las principales conclusiones extraídas del estudio, me quedaría con el decálogo de actuación que plantean los responsables, que incluye puntos como…
Dicho esto, el informe pasa a desgranar las marcas que más destacan en el twit
terespacio, siempre acorde con las opiniones de quienes participamos en el mismo. Así, Gallina Blanca (@gallinablanca) se sitúa como la marca que mejor lo hace en Twitter, seguida de la Universidad Internacional de Catalunya (@uicbarcelona), Banco Sabadell (@bancosabadell), Movistar (@movistar_es), Telepizza (@telepizza_es), Campofrío (@campofrio_es) o Coca Cola (@cocacola_es). Conclusión: todas son empresas del sector servicios, y destacan sobretodo aquellas relacionadas con el sector de la alimentación y las bebidas.
En este sentido, desde prnoticias impulsé la puesta en marcha de dos estudios similares, si bien abarcaban un universo más amplio. Los resultados de aquellas oleadas los podéis ver pinchando aquí. En cuanto al apartado de marcas, existen semejanzas respecto al estudio de MKTfan, como el buen hacer de @gallinablanca, @cajanavarra y @telepizza_es, si bien existe un mayor peso por parte de empresas relacionadas con el sector tecnológico, como Google, Apple o Dell.
Y vosotros, ¿con qué marcas os quedáis?
Leo en AdAge y The Wall Street Journal un par de artículos acerca del presente y el futuro del negocio publicitario de Twitter,y, la verdad, el debate está servido.
Para unos, la eficacia de los promoted tweets (‘tweets patrocinados’, la principal fórmula publicitaria) está por encima de la media de una campaña online ‘convencional’ (un 5% de clic through por un 1%, según fuentes de la plataforma), mientras que otros consideran que no deja de ser ‘experimental’, a la espera de que pueda llegar a ser masivo.
Lo cierto es que, a día de hoy, hay más de 160 millones de usuarios de Twitter, que aumentan a razón de 1 millón cada tres días, y que emiten unos 100 millones de mensajes diarios. Según fuentes oficiales, el 80% de los anunciantes que plantearon alguna campaña en Twitter (cuyo precio de salida ronda los 100.000 dólares) han repetido en estos seis meses en los que el servicio lleva operativo. Sin embargo, no parece suficiente…
¿Cuáles son las principales demandas de los anunciantes? De lo escrito en ambos artículos, extraigo dos grandes conclusiones:
Además, por otro lado está el interés en incluir a los Tweetdeck, Hootsuite y compañía en el programa publicitario, una hecho que podría confirmarse el próximo mes de noviembre, apenas un par de meses después de que se consumara el rediseño de la home de la plataforma de microblogging.
Sea como fuere, aún queda mucho para que la publicidad en medios sociales pueda consolidarse en los planes de medios de los anunciantes (actualmente, eMarketer cifra en un 6,7% – 1.700 millones de dólares- el gasto en este ámbito frente al total de la publicidad online – 25.000 millones-).
Entre las múltiples ventajas que ofrece la web social es el papel que juegan programadores y desarrolladores. Basados en un modelo freemium, es indudable la utilidad de varios programas –desarrollados a partir de los propios códigos abiertos de las plataformas- que nos ayudan a enfocar nuestra presencia en la red.
No voy a daros un sermón sobre el tema, pero creo que siempre es bueno saber qué se cuece por ahí. Particularmente, y hablando de Twitter, me quedo con tres aplicaciones no muy concurridas, curiosas e incluso útiles:
http://tweetbook.in: Crea un libro en PDF con el historial de tus tweets
http://clientopedia.com: ofrece datos de uso y penetración de los ‘clientes’ de Twitter entre sus usuarios
http://www.tweetwally.com: Especialmente útil para seguir un evento: recopila todos los tweets con un mismo #hashtag
…Y para los que les va la ‘marcha’, os dejo unos cuantos enlaces de posts que he encontrado por allí y que merece la pena revisar:
Programar Tweets
FUENTE: Quick Online Tips
ENLACE: 15 Free Services to Schedule Tweets on Twitter
Diseño de fondos
FUENTE: MASHABLE
ENLACE: HOW TO: Create Custom Twitter Backgrounds
Monitorización y Análisis
Wiki sobre Social Media
FUENTE: Kenbury.com
ENLACE: http://wiki.kenburbary.com
FUENTE: Social Bla Bla
ENLACE: 50 herramientas para supervisar, medir y analizar tu Twitter
Automatizar la gestión de tus seguidores
FUENTE: Socialtoo
ENLACE: http://socialtoo.com
FUENTE: Manage Flitter
ENLACE: http://manageflitter.com
FUENTE: TodoTwitter
¿Alguien ha visto –de verdad- la nueva interfaz de Twitter? Es como los billetes de 500 euros: todo el mundo sabe que existen… ¡pero nadie los ha visto! Sin contar el maravilloso video que nuestros amigos de San Francisco se han encargado de difundir (y que, como no, os adjunto más abajo), poco ha trascendido sobre cómo será ‘el nuevo’ Twitter. Sabemos que va a ser un diseño más limpio, que permitirá ver imágenes y videos, que la implantación será gradual a partir de hoy…pero poco más.
Buceando por la red, he encontrado algunos posts que aclaran algo más, así que, allá voy:
En gigaom aseguran que en un principio será el 1% de sus 160 millones de usuarios los que puedan acceder a las modificaciones, la mayoría de los cuales están radicados en Estados Unidos. Además, comentan que la home se ha convertido en un ‘cliente’, tipo Hootsuite o Tweetdeck, basado en la propia API de la compañía. En cuanto a su futuro, directivos de la compañía la autodefinen como un lugar de consumo fácil y rápido de información, más cerca de Google que de Facebook. Sobre el por qué de haber firmado tantos acuerdos -hasta 16- con proveedores de audio y video, el motivo está relacionado a su carencia a la hora de ofrecer códigos embed (además, aunque pierdan visitas directas sitios como TwitPic, peor hubiera sido que la plataforma hubiera cumplido su ‘amenaza’ de crear su propia herramienta).
Volviendo al tema de la API, en TodoTwitter aseguran que servirá para estabilizar el sistema (cada vez habrá menos ‘ballenazos’) al mismo tiempo que supone un apoyo para todos los que desarrollan en base a su API. A mí, particularmente, me parece además una maniobra para quitarle usuarios a los clientes y así aumentar el tráfico directo al portal – entorno al 30% actualmente-, en un momento en el que están consolidándose los nuevos formatos publicitarios (lo siento, pero soy malpensado por naturaleza 
).
